Journey: เพิ่ม LINE Chatbot เข้าระบบ

ขั้นตอนการสร้างและเชื่อมต่อ LINE Official Account (LINE OA) เข้ากับระบบ Chatbot อัตโนมัติ

📝 สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม

LINE Official Account (LINE OA) ที่สร้างแล้ว
เข้าถึง LINE Developers Console ได้
Channel ID และ Channel Secret ของ Messaging API
สมัครสมาชิกและล็อกอินเข้าระบบแล้ว

เข้าหน้าจัดการ LINE Chatbot

หลังจากล็อกอินเข้าระบบแล้ว ไปที่เมนู "LINE Chatbot" จะแสดงรายการบอทที่มีอยู่ พร้อมปุ่มเพิ่มบอทใหม่

เส้นทาง URL

/users/{userId}/linechatbot

💡 หากยังไม่ได้สมัครแพ็คเกจ LINE Bot จะไม่สามารถเพิ่มบอทได้ — ระบบจะแสดงหน้าให้สมัครแพ็คเกจก่อน

กดปุ่ม "เพิ่มบอท" Required

กดปุ่ม "+ เพิ่มบอท" เพื่อเปิดฟอร์มสร้าง LINE Chatbot ใหม่ ระบบจะพาไปหน้าฟอร์มการตั้งค่า

⚠️ จำนวนบอทที่สร้างได้ขึ้นอยู่กับแพ็คเกจของคุณ (maxBots) หากเต็มจำนวนแล้วจะไม่สามารถเพิ่มได้

กรอก Channel Credentials Required

กรอกข้อมูล Channel จาก LINE Developers Console เพื่อเชื่อมต่อ LINE OA กับระบบ

3.1 Channel ID

คัดลอก Channel ID จาก LINE Developers Console > Messaging API > Basic Settings

3.2 Channel Secret

คัดลอก Channel Secret จากหน้าเดียวกัน (ข้อมูลนี้จะถูกซ่อน/เข้ารหัส)

🔑 Channel Access Token ไม่ต้องกรอก — ระบบจะสร้างให้อัตโนมัติเมื่อกด "Get bot info" ในขั้นตอนถัดไป

กดปุ่ม "Get bot info" Required

หลังจากกรอก Channel ID + Channel Secret แล้ว ปุ่ม "Get bot info" จะปรากฏขึ้น กดเพื่อยืนยันตัวตนกับ LINE API

ข้อมูลที่ระบบจะสร้างให้อัตโนมัติ

Line Display Name — ชื่อ LINE OA
Line OA ID — @xxx หรือ Premium ID
Bot Destination ID — User ID ของบอท
Channel Access Token — Token สำหรับส่งข้อความ

✅ หากยืนยันสำเร็จ จะเห็นข้อความ "Verified successfully" และข้อมูลบอทจะถูกกรอกอัตโนมัติ

LINE Shop Integration Optional

หากต้องการเชื่อมต่อกับ LINE MyShop เพื่อดึงข้อมูลสินค้าจากร้านค้า LINE

5.1 LINE Shop API Key

API Key สำหรับเข้าถึง LINE MyShop API

5.2 LINE MyShop ID

ระบุ LINE MyShop ID (จะถูก Auto-fill จาก LINE OA ID หากไม่กรอก)

💡 ไม่จำเป็นต้องกรอกหากไม่ได้ใช้งาน LINE MyShop

ตั้งค่าสีธีม (Appearance) Optional

ปรับแต่งสี Primary และ Secondary สำหรับใช้แสดงผลใน Storefront/LIFF ที่เชื่อมต่อกับบอทนี้

Primary Color

สีหลักสำหรับปุ่ม, Header และ Elements สำคัญ — เลือกจาก Color Picker หรือพิมพ์ Hex Code

Secondary Color

สีรองสำหรับ Accent, Badge และส่วนเสริม

Semantic AI Settings Optional

ตั้งค่า AI สำหรับการเปรียบเทียบความหมายข้อความ (Semantic Matching) เพื่อให้บอทเข้าใจภาษาไทยได้แม่นยำขึ้น

เปิด/ปิด Semantic Matching

Toggle เปิดใช้งานระบบจับคู่ความหมายอัตโนมัติ (เปิดอยู่เป็นค่าเริ่มต้น)

เลือก Provider

Auto (แนะนำ), Typhoon LLM, HuggingFace bge-m3, OpenAI หรือ Local Fallback

กรอก API Key ตาม Provider ที่เลือก

ระบบจะแสดงช่อง API Key ตาม Provider ที่เลือก — โหมด Auto จะเลือก Provider ที่ดีที่สุดจาก Key ที่มี

ลำดับความสำคัญ (Auto Mode)

Typhoon LLM — แม่นยำที่สุดสำหรับภาษาไทย
HuggingFace bge-m3 — Embedding หลายภาษา เร็ว ราคาถูก
OpenAI — Embedding คุณภาพดี รองรับทั่วไป
Local Fallback — ไม่ต้องใช้ API Key

บันทึกข้อมูล Required

กดปุ่ม "เพิ่ม" เพื่อบันทึกข้อมูลบอท ระบบจะสร้างบอทและพากลับไปหน้ารายการบอท

🎉 เมื่อบันทึกสำเร็จ จะเห็นข้อความ "เพิ่มไลน์บอทแล้ว" และบอทจะปรากฏในรายการ

ตั้งค่า Webhook URL ที่ LINE Developers Required

หลังจากสร้างบอทสำเร็จ ต้องนำ Webhook URL จากระบบไปตั้งค่าที่ LINE Developers Console เพื่อให้ LINE ส่งข้อความมาที่ระบบ

Webhook URL Format

https://your-api.com/users/{userId}/line/webhook/{destinationId}

9.1 คัดลอก Webhook URL

ในหน้าแก้ไขบอท จะเห็นกล่องแสดง Webhook URL พร้อมปุ่มคัดลอก

9.2 ไปที่ LINE Developers Console

เปิด LINE Developers Console > เลือก Channel > Messaging API > Webhook settings

9.3 วาง Webhook URL

วาง URL ที่คัดลอกมาในช่อง "Webhook URL" แล้วกด "Update"

9.4 เปิดใช้งาน Webhook

Toggle "Use webhook" ให้เป็น ON

⚠️ หากไม่ตั้งค่า Webhook URL ที่ LINE Developers Console — บอทจะไม่ได้รับข้อความจากผู้ใช้

Sync ผู้ติดตาม (Get Followers) Optional

กดปุ่ม "Get Followers" เพื่อดึงรายชื่อผู้ติดตาม LINE OA เข้าระบบ (ทำงานในพื้นหลัง)

⚠️ ฟีเจอร์นี้ใช้ได้เฉพาะ LINE Official Account ที่ยืนยันตัวตนแล้ว (โล่สีฟ้า/เขียว) เท่านั้น

🌟 เสร็จสมบูรณ์!

เมื่อทำครบทุกขั้นตอนแล้ว LINE Chatbot ของคุณพร้อมใช้งาน สามารถเข้าไปตั้งค่า Workflow, สร้าง Auto-Reply และอื่นๆ ได้ทันที

🤖

Chatbot Workflow
สร้าง Flow อัตโนมัติ ตอบรับข้อความ

📊

Webhook Logs
ดูประวัติข้อความที่ได้รับจาก LINE

💰

INet Payment
เชื่อมต่อระบบชำระเงินออนไลน์

🧠

Semantic AI
AI เข้าใจภาษาไทย จับคู่ความหมาย