วันนี้จะพามาดูวิธ๊การสร้างข้อความต้อนรับจากระบบ Zell724 LINE OA Helper ที่ช่วยคุณบริหารจัดการ LINE OA ได้อย่างง่ายดาย ได้ผลลัพธ์เทียบเท่า LINE OA ของแบรนด์ดังๆยักษ์ใหญ่แบบสบายๆ โดยไม่ต้องมีทีมพัฒนาหรือทีมไอทีของตัวเอง

ช่วยเพิ่มศักยภาพการแข่งขัน ดึงดูดผู้ใช้งาน เพิ่มความสะดวกในการถามของผู้ใช้งานและ ความสะดวกในการตอบคำถาม เพื่อเป็นการทำงานแบบอัตโนมัติที่เราวางเส้นทางบทสนทนาไว้ล่วงหน้ากันตั้งแต่ ข้อความต้อนรับกันเลยทีเดียว

เกริ่นมายืดยาวแล้ว...เราไปเริ่มกันเลยดีกว่าครับ ด้วยหลักการทำงานง่ายๆของข้อความต้อนรับของ LINE OA จะทำงานทุกๆครั้งกับทุกๆผู้ใช้งานที่ เพิ่ม LINE OA ของเราเป็นเพื่อน ระบบ Zell724 LINE OA Helper ก็จะทำการดักจับอีเวนท์การเพิ่มเพื่อนเพื่อส่งข้อความที่ตั้งค่าไว้ในระบบไปหา เพื่อนใหม่ผู้ใช้งานท่านนั้นแบบอัตโนมัติครับ

ในส่วนของข้อความของทุกการส่งข้อความผ่าน LINE Messaging API ไม่ว่าจะเป็นข้อความประเภทไหนก็ตาม ในก้อนข้อความนั้นๆทุกข้อความที่ส่งไป เราจะสามารถเพิ่ม การตอบด่วนหรือที่เรียกเป็นศัพท์เฉพาะกันว่า Quick Reply ไปได้ด้วย

Quick Reply ที่พูดถึงนี่แหละครับจะเป็นเครื่องมือที่ช่วยควบคุมการถามคำถามจากผู้ใช้งาน ซึ่งโดยส่วนใหญ่จะตั้งมาจาก คำถามที่เรามักเจอถามบ่อยๆ (FAQ) เพื่อให้ผู้ใช้สามารถกดเพื่อถามคำถามได้ทันทีแบบไม่ต้องพิมพ์เอง และถ้าคุณไม่ได้ใช้ระบบ Zell724 LINE OA Helper ของเรานั้นปัญหาก็คือ คุณจะต้องทำการพัฒนาระบบหรือเขียนโค้ดขึ้นมาว่า ข้อความแต่ละข้อความนั้น จะมัดรวมก้อน Quick Reply อะไรไปบ้าง สมัครใช้งานวันนี้ทดลองใช้ฟรี 7 วัน แวะโฆษณาขายของพอหอมปากหอมคอ

ไปกันต่อครับ ภายในระบบ Zell724 LINE OA Helper สามารถสร้างเทมเพลตควิกรีพาย Quick Reply Template) ไว้ใช้งานซ้ำๆได้สะดวกเลย คือ การเข้าไปที่ Module Quick Reply แล้วทำการสร้าง/เพิ่ม Quick Reply เอาไว้ เพื่อเป็นข้อมูลที่จะพร้อมไปใช้กับข้อความ